Mot clé "Affaires de consommation" - Liste des dernières actualités (214 résultats)

05/06 Les acheteurs britanniques retournent dans les rues commerçantes alors que le temps chaud apporte un répit après l'ombre de la guerre

Les chiffres du British Retail Consortium montrent que la fréquentation a augmenté en mai, la confiance des consommateurs s'améliorant après la compression des dépenses.

09/03 Travelodge a refoulé les femmes vulnérables tard dans la nuit

Ils étaient loin de chez eux, mais il a refusé de les laisser rester sans pièce d'identité spécifique prouvant qu'ils avaient plus de 18 ans.

04/03 Comment la guerre au Moyen-Orient affectera-t-elle vos finances ?

La flambée des prix de l’énergie pourrait alimenter une hausse de l’inflation et une hausse des taux d’intérêt, menaçant ainsi une nouvelle crise du coût de la vie au Royaume-Uni.

02/03 ScottishPower refuse de croire que mon père est mort

Depuis des mois, ma mère est devenue encore plus désemparée lorsque tout ce qu'elle voulait, c'était que les paiements du tarif de rachat soient versés sur son compte.

24/01 Les plaintes des clients concernant les factures d'eau augmentent de 50 % en Angleterre et au Pays de Galles

Le nombre de ménages plaignants s'élève à 16 000 en 2025, Southern Water étant la principale cible

31/10 Deux millions de clients du secteur de l'énergie doivent payer 240 millions de livres sterling sur d'anciens comptes, selon Ofgem

Le régulateur exhorte toute personne ayant déménagé ces dernières années à vérifier si un remboursement lui est dû

06/10 Bills d'eau: des millions de ménages en Angleterre pourraient faire face à des hausses encore plus importantes

L'ACM est prête à donner un verdict après l'appel de cinq entreprises pour l'autorisation d'augmenter les projets de loi plus élevés que l'office

09/08 Charge à l'avance: la nouvelle subvention des véhicules électriques du Royaume-Uni fonctionnera-t-elle pour vous?

Les experts de l'industrie espèrent que la nouvelle subvention stimulera le marché des véhicules électriques de la Grande-Bretagne - mais tous les modèles ne seront pas éligibles

12/05 J'ai acheté des billets de festival de Leeds pour mon petit-fils mais je ne peux pas les transférer à lui

Lecteur dit qu'ils essaient toujours de trouver une résolution avec Ticketmaster après avoir acheté des billets comme cadeau de Noël

22/02 L'application de stationnement à l'échelle du Royaume-Uni peut être hors route après le retrait du financement du gouvernement

La plate-forme de cinq ans destinée à faciliter la vie des conducteurs ne sera soutenue que jusqu'à la fin de mars

08/02 Offres pour deux: comment les couples peuvent sauver à n'importe quel stade de leur relation

Il y a d'énormes économies à faire en paire, des repas aux sorties aux pensions

23/01 Les ministres doivent maintenir le cap sur Thames Water. Il s'est mis dans le pétrin | Nils Pratley

Il semble que Thames essaie de faire peur au gouvernement en lui faisant croire que la fin du monde s’il tombe dans une « administration spéciale ».

06/01 Comment tirer le meilleur parti de vos chèques cadeaux de Noël

Qu'il s'agisse d'une version physique ou d'une e-carte, consultez les CGU pour vous assurer d'en tirer le maximum de valeur

01/01 Des millions de ménages en Grande-Bretagne sont confrontés à des factures d’énergie plus élevées à mesure que le plafond des prix augmente

La facture annuelle moyenne en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles augmente de 1,2 % à 1 738 £ à partir du jour de l'An.

18/11 Les Britanniques préviennent qu’ils s’attendront à une hausse « décevante » des factures d’énergie en janvier

Le plafond des prix pour la Grande-Bretagne devrait atteindre 1 736 £ par an pour la facture moyenne du bi-carburant, selon Cornwall Insights

14/11 Apple fait face à un procès britannique de près de 3 milliards de livres sterling pour « monopole » du stockage dans le cloud

Lequel? affirme que l'entreprise s'est livrée à des pratiques anticoncurrentielles qui ont conduit à une « surfacturation » de 40 millions de personnes

09/10 L’organisme de surveillance de la publicité britannique réprime les publicités trompeuses sur les prix du haut débit

ASA déclare que les entreprises de télécommunications doivent supprimer les publicités qui n'accordent pas suffisamment d'importance dans le marketing aux augmentations à mi-contrat

23/09 BA a laissé ma fille de 14 ans seule et bloquée dans un aéroport en France

La porte d'embarquement a été changée après l'enregistrement mais elle ne lui a offert aucune assistance

26/08 Peut-on demander un crédit de pension ? Il est essentiel de lutter contre la hausse des coûts énergétiques

Il s’agit d’un avantage qui s’accompagne du paiement du carburant en hiver, mais de nombreuses personnes n’en profitent pas.

23/08 La facture énergétique annuelle moyenne augmentera de 10 % à 1 717 £ en Grande-Bretagne à partir d'octobre

Les militants craignent qu’une augmentation de 149 £ du plafond des prix de l’énergie par Ofgem n’exerce une pression accrue sur les ménages

21/08 J'ai reçu des frais de stationnement de 100 £ alors que nous avions utilisé l'application JustPark.

Le propriétaire de l'espace à Édimbourg nous a dit d'utiliser « n'importe quelle place disponible », puis nous avons obtenu le billet.

19/08 La « récompense » de la Blue Light Card s’est maintenant transformée en une perte de 3 941 £

Le service de réduction pour les secouristes et les travailleurs de la santé dit qu'il est « là pour vous », mais ne nous remboursera pas après que nous l'ayons utilisé pour acheter un revêtement de sol chez Carpetright pour notre nouvelle maison.

02/08 Un organisme de retraités demande à Reeves d’annuler la réduction de l’allocation de carburant en hiver

La Convention nationale des retraités déclare que la décision du Chancelier signifie que de nombreuses personnes âgées « ne survivront peut-être pas jusqu'au printemps »

25/07 Cartes, espèces et devises : comment faire fructifier votre argent en vacances

Les frais à l’étranger pour les cartes de crédit et de débit varient, tout comme les taux de change – et n’oubliez pas les limites des franchises de droits de douane.

22/07 Waitrose ne déboursera pas après que sa boulette de viande m'ait cassé la dent

Onze mois après, ça ne paie toujours pas la facture de mon dentiste

08/05 Un réseau chinois à l’origine de l’une des « plus grandes escroqueries en ligne » au monde

Exclusif : un vaste réseau de fausses boutiques vantant des marques de créateurs a volé de l'argent et des informations personnelles à 800 000 personnes en Europe et aux États-Unis, selon des données

07/05 Sky TV ne m'a pas dit que j'aurais pu payer des milliers de dollars de moins

Cela ne m'a pas rappelé la fin de mon contrat ni les meilleures offres.

13/04 « Ce sera une économie massive » : pourquoi de plus en plus de personnes au Royaume-Uni réduisent la taille de leur logement

Certains Britanniques cherchent à réduire leurs frais hypothécaires et à réduire leur niveau de stress en déménageant dans une propriété plus petite.

05/04 Le nombre de ménages demandant de l'aide concernant une action en justice pour dette énergétique double

Les fournisseurs choisissent de plus en plus de poursuivre leurs clients en justice pour récupérer des factures impayées, selon Citizens Advice.

04/04 Les petites entreprises britanniques « habilitées » à lutter contre les courtiers en énergie malhonnêtes

L'Ofgem va forcer les « intermédiaires » à divulguer les frais et commissions, et le médiateur à étendre l'assistance gratuite

04/04 Pourquoi Ovo ne m’écoute-t-il pas : rendez-moi simplement mon argent !

J'ai un crédit de 1 200 £ après avoir été facturé pour des frais journaliers permanents pour un compteur inexistant

25/03 Plafonnement des prix de l’énergie : l’Ofgem envisage une limite « dynamique » basée sur l’heure de la journée

Le régulateur britannique lance une consultation sur les options pour l'avenir du contrôle des prix

20/03 Inflation au Royaume-Uni : quels biens et services ont le plus changé en prix ?

Du lait aux pâtes, en passant par les vélos et les factures de vétérinaire, comment varie le coût des choses du quotidien

18/03 Les organismes de surveillance britanniques déclarent qu’ils prendront des mesures contre les agents de recouvrement « menaçants »

Une lettre conjointe des régulateurs cible les secteurs de la finance et des services publics en termes de volume et de ton de la correspondance adressée aux clients vulnérables

18/03 En Grande-Bretagne, 6,7 millions de personnes sont en difficulté financière, prévient une association caritative chargée de la dette

Augmentation des demandes d'aide signalée : près de 30 % des 18 à 24 ans manquent au moins trois paiements de crédit ou de factures.

29/02 Comment puis-je alléger le fardeau d'un lourd forfait Virgin Media pour mon ami ?

Il est handicapé et paie entre 144 et 175 £ par mois pour un forfait TV/haut débit/ligne fixe.

23/02 Le plafond des prix de l'énergie en Grande-Bretagne tombera à 1 690 £ à partir d'avril

L'hiver doux et la baisse des prix du gaz entraînent une baisse des prix, mais les prix sont bien plus élevés qu'avant le début de la crise énergétique en 2021.

19/02 Les échecs de BA m’ont empêché de rendre visite à ma grand-mère mourante

Elle voulait voir mon nouveau-né mais je n'ai même pas pu monter dans l'avion à cause d'un problème avec mon billet.

14/02 J'ai dit à Ovo Energy que mes factures étaient faibles – maintenant il veut 1 500 £

Je suis tellement inquiète que nous n'utilisons pas notre chauffage et que nous essayons de réduire notre consommation d'électricité.

07/02 Pourquoi les quatre téléphones portables Tesco de notre famille ont-ils tous cessé de fonctionner ?

Nous comptons sur eux et nous n’avons pas pu recevoir de SMS, d’appels ou de données depuis près d’un mois

26/01 Les loyers privés en Grande-Bretagne atteignent un niveau record, selon les données

Rightmove affirme que le prix moyen annoncé en dehors de Londres est en hausse de 9,2 % par rapport à l'année dernière, malgré une baisse dans certaines régions

22/01 Les factures d'énergie en Grande-Bretagne devraient baisser de 16 % en avril

Les tarifs chuteront d'un montant équivalent à plus de 300 £ par an alors que le plafond des prix tombera à 1 620 £, selon les consultants.

15/01 Comment aurais-je pu acheter des pois chiches russes chez Tesco ?

Je ne comprends pas l'origine de certains produits, car les pois chiches secs de Sainsbury's ne disent pas d'où ils viennent, mais certains riz basmati le font.

10/01 Les frais d'annulation de dernière minute de BA ont ajouté 690 £ au coût de notre lune de miel

Notre vol vers le Japon a été supprimé avec un préavis de 14 heures et nous avons dû acheter de nouveaux billets auprès d'une autre compagnie aérienne.

26/12 La voiture de location Green Motion est tombée en panne – nous avons ensuite été facturés 2 600 £

L'entreprise nous a blâmé lorsque l'embrayage de notre véhicule s'est déclenché et elle n'a pas fourni de remplacement.

15/12 Technologie de Noël : des petits cadeaux qui peuvent être un grand succès festif

Des étuis pour téléphones portables aux poignées en passant par les écouteurs reconditionnés, les options ne manquent pas

28/11 Pourquoi Ovo ne parvient-il pas à changer mon compteur ?

J'ai demandé au fournisseur de supprimer un ancien modèle de prépaiement il y a deux ans et, par conséquent, je paie trop cher.

21/11 Les ventes chutent chez AO World alors que les consommateurs reportent l'achat des derniers téléphones mobiles

Le vendeur de produits électriques en ligne est toujours en mesure de déclarer un bénéfice avant impôts de 13 millions de livres sterling au cours du semestre, alors que les mesures de réduction des coûts portent leurs fruits

18/11 Rebelles des loyers : les locataires qui se sont battus pour leurs droits et ont gagné

Ce n'est pas facile mais vous pouvez engager un propriétaire pour mauvais traitement ou négligence d'une propriété.

17/11 Les ingénieurs de Virgin Media continuent d’essayer de réparer notre haut débit, mais nous n’avons pas demandé d’aide

Nous avons été inondés de visites d'ingénieurs et de messages alors que nous n'avons rien à redire ou que nous avons pris rendez-vous

07/11 Les craintes de récession au Royaume-Uni s’accentuent alors que les acheteurs réduisent leurs dépenses « pour économiser pour Noël »

Baisse des ventes au détail également due aux inquiétudes des consommateurs concernant les factures d'énergie et les prêts hypothécaires élevés, suggèrent des enquêtes

06/11 Pourquoi ne puis-je pas obtenir de remboursement après qu'UPS a perdu les affaires de mon fils ?

Nous avons réservé via ParcelCompare, mais maintenant, il est indiqué qu'il s'agissait d'un article interdit.

06/11 « C'était une erreur » : Dave Hughes révèle une erreur massive d'enchères en bloc

Dave Hughes était un participant surprise aux enchères de blocs de cette année – avec une pagaie à la main, ce qui suggère qu'il était intéressé par au moins une des propriétés proposées.

09/10 J'attends depuis des mois que Virgin Money examine ma réclamation de 18 500 £.

Amener les banques à payer un remboursement en vertu de l'article 75 est souvent un processus lent et de longue haleine.

07/10 Escroqueries : six des astuces les plus courantes – et comment les éviter

Mesures que vous pouvez prendre pour détecter les faux sites Web de vente au détail, les SMS de livraison manquée et autres escroqueries

14/09 Au Royaume-Uni, trois jeunes adultes sur dix ne possèdent pas ou n'utilisent jamais de fer à repasser, selon un sondage

Dans un monde de codes vestimentaires moins formels et de tissus sans repassage, un rapport sur les tendances suggère que le repassage est réservé aux plus de 45 ans.

07/09 Les propriétaires britanniques d'appareils domestiques intelligents se voient demander des pans de données personnelles

Lequel? a déclaré que les entreprises collectent bien plus de données que nécessaire au fonctionnement des produits

04/09 Les députés interrogent Asda sur sa capacité à faire face aux pressions du coût de la vie

Mohsin Issa, copropriétaire d'un supermarché, a été invité à détailler la structure de l'entreprise ainsi que les marges bénéficiaires sur l'essence

29/08 Ma mère est dans une maison de retraite mais une entreprise de téléphonie mobile la poursuit pour dette

Elle n'avait pas utilisé son téléphone depuis des années et nous essayons de mettre fin à son ancien contrat glissant depuis janvier.

15/08 Harrods rebondit après la pandémie alors que les gros dépensiers retournent à Londres

Le grand magasin Knightsbridge a enregistré une augmentation de 52 % de ses ventes sur l'année jusqu'en janvier, alors que l'impact de Covid-19 s'atténue

14/08 "Un changement est nécessaire": le chef de l'Ofgem appelle les ministres à repenser les plafonds des prix de l'énergie

Jonathan Brearley dit qu'un cadre plus rigoureux est nécessaire pour soutenir les ménages

12/08 Les clients de Virgin Media menacent de ne pas renouveler les offres en raison de problèmes de messagerie

Certains consommateurs haut débit ne peuvent toujours pas accéder aux messages ou les anciens e-mails n'ont pas encore été restaurés

07/08 Comment s'améliorer en bricolage sans dépenser une fortune

Du choix des meilleurs outils à la bonne préparation - sans oublier les tâches que vous ne devriez jamais tenter

01/08 Aider! Comment le HMRC peut-il fermer son centre d'aide à l'auto-évaluation ?

Mon calcul d'impôt a explosé sans raison et j'avais besoin de parler à quelqu'un

31/07 Un retraité contraint de rationner l'électricité pendant un an après avoir reçu une facture de 13 000 £ par erreur

Un homme de 76 ans a été menacé de poursuites judiciaires et s'est tourné vers des distributions de nourriture après l'erreur d'E-ON

29/07 Les New-Yorkais dévorent les laveurs de voitures illégales en prenant des hydrants, le stationnement

Les New-Yorkais indignés disent qu’ils se font arroser par les nettoyeurs du marché noir, qui s’occupent des places de stationnement tout en chargeant jusqu’à 35 $ pour un lavage.

29/07 Coûts énergétiques: projetez maintenant de faire de grandes économies sur les factures hivernales britanniques

Insulation, chaudière, installateurs solaires ... à ce moment de l'année il n'y a pas d'attente pour des rendez-vous ou des fournitures

21/07 Ventes d'approvisionnement de moitié comme les acheteurs britanniques coupent les produits d'hygiène

Les ventes de bain à la main et à bulle chutent également dans les six premiers mois 2023, avec le coût de la vie blâmé

10/07 La fraude aux billets : comment les festival et les gig goers du Royaume-Uni peuvent éviter les escroqueries

Il peut être tentant d'utiliser les médias sociaux pour acheter une place à un grand événement mais être prudent, les experts avertissent

01/07 Haggle, slash and switch: five ways to cut household bills as UK prices soar

S'employer à se rencontrer ? Voici comment vous pouvez négocier et réduire les coûts d’utilisation, d’assurance et de smartphone

01/07 Direct Line a ordonné d'examiner cinq années de réclamations automobiles après sous-paiement

Insurer a dit de réévaluer les radiations de véhicules pour identifier toute installation déloyale

21/06 Royaume-Uni taux hypothécaires rollercoaster est le prix à payer pour les offres à court terme bon marché

Les emprunteurs qui ont fait un choix à court terme après la crise bancaire de 2008 ont été chanceux – les emprunteurs actuels ont été tout aussi malchanceux

03/06 Les prix du diesel ont diminué de près de 12p par litre au Royaume-Uni le mois dernier, chiffres montrent

Malgré une réduction record, RAC dit que la réduction aurait dû être encore plus importante pour refléter pleinement les changements de marché

01/06 Nous sommes un pôle d’action climatique dans le besoin d’un compteur d’électricité

Bulb n’a pas envoyé de formulaire au réseau national, et nous ne pouvons pas nous inscrire avec toute autre société d’énergie

28/05 Chargeurs E-bike posant le risque d'incendie trouvé sur ebay, amazon et wish.com

Exclusivité : plus d'une douzaine de dispositifs potentiellement dangereux en vente malgré l'augmentation des incendies mortels

28/05 Les sites de médias sociaux sont à l'ouest sauvage pour fraude commerciale, dit uk banque

Les entreprises «devraient contribuer aux remboursements» comme les deux tiers des arnaques en ligne proviennent maintenant dans facebook et instagram

20/05 Prêts hypothécaires : temps de commutation et de réparation pour économiser jusqu'à £400 par mois

Svr moyen au plus haut niveau depuis plus de 15 ans comme nombre de produits de prêt à domicile disponibles saut

15/05 Pourquoi profiter du soleil quand vous pourriez vous tourmenter dans un centre commercial ? | zoe williams

C’est 15 ans depuis que j’ai visité l’immense champ d’occident dans le buisson du berger, en rêve de l’effondrement du capitalisme. il est toujours debout et je suis toujours en attente, écrit zoe williams

30/04 Uk se fissure sur les appels froids et les escroqueries de texte offrant des produits financiers

Le gouvernement étend ses pouvoirs aux faux et aux fraudeurs

27/04 Maman est morte mais ovo ne rembourse pas le crédit de £2,000 sur son compte

Le problème retarde le probate et provoque une grande détresse

24/04 Faites vos devoirs si vous voulez obtenir des taux d'épargne croissants

L'inflation a apporté de bonnes nouvelles – pour les savers. mais les meilleures offres peuvent ne pas être autour pendant longtemps

18/04 Le code volontaire de Ofgem sur les compteurs de prépaiement semble un peu un gâchis

Les fournisseurs d’énergie peuvent-ils vraiment évaluer les conditions médicales des personnes? et pourquoi la barre d'âge a-t-elle été fixée à 85?

10/04 Plans de travail interdisant les appels téléphoniques mondiaux de scammers à uk

Le gouvernement de Sunak pourrait «swiftly» spoofing appels, dit l'épineberge éminemment dans la critique de stratégie de fraude retardée

02/04 Derek jacobi: les prix élevés des billets font du théâtre élitiste ’

Acteur vétéran, obtenu olivier pour la réalisation à vie, dit le coût ne doit pas interdire de mettre des «bums sur les sièges ’

29/03 Dvla m'a envoyé sur une chasse aux oies sauvages à la recherche de mon permis de conduire

En tant qu'utilisateur en fauteuil roulant, j'ai reçu une série de rendez-vous inaccessibles pour un test oculaire

24/03 Greedflation : les grandes entreprises utilisent-elles des crises pour repousser leurs profits ?

Les critiques du comportement des entreprises sur la pandémie et la guerre de l'utkraine disent que les comptes de profit et de perte de l'entreprise racontent leur propre histoire

24/03 Les ménages d’Uk ont dépensé 12% de plus sur les essentiels en février que l’année précédente ’

Près de quatre personnes sur 10 doivent utiliser des cartes de crédit pour couvrir ces coûts, dit à l'échelle nationale

12/03 Coûts supplémentaires pour les clients sur les compteurs de prépaiement à supprimer dans le budget

Le Trésor dit que le mouvement sauvera quatre millions de ménages £45 par an sur leurs factures d'énergie

23/02 Un bonkers nous règle me fait un terroriste à cause d'un cachet de passeport cuba

Je veux juste participer à une course de yacht, mais je dois payer à l'avance pour un visa non immigrant je ne peux même pas obtenir

15/02 Calculatrice d'inflation : découvrez combien de hausses de prix des ménages uk vous affectent

Cet outil en ligne vous aidera à découvrir ce qui contribue au coût de vie de votre ménage augmente

13/02 Méfiez-vous de la fraude romaine de valentine, uk rencards en ligne dit

Rapports de soutien aux victimes 38% hausse des personnes touchées par les arnaques de rencontre et donne des conseils sur l'évitement de faux profils

06/02 Compteurs de prépaiement: les magistrats ont dit de cesser de permettre des installations forcées

Senior judge makes ruling covering england and wales amid concerns over vulnerable customers

05/02 Les billets de train de retour devraient être grattés dans le shake-up de uk

Le taux souvent réduit doit être remplacé par deux simples qui coûtent la même chose que le prix de retour actuel

19/01 La sécurité de l’application biométrique de Natwest est ennuyeuse

Il a introduit la reconnaissance faciale, mais ne me reconnaît pas

14/12 J'ai perdu £150,000 à un compte frauduleux que la banque savait sur

La banque d’amérique a été alertée trois jours avant mon premier paiement à un compte que j’ai cru être un “bond” à taux fixe avec prudence

12/12 Le bon cadeau de Noël éthique qui prête avec soin

Des agriculteurs de maïs en équateur, aux commerçants de rwanda, lendwithcare aide à sortir les entrepreneurs de la pauvreté

05/12 Un sujet chaud dans une crise énergétique : comment utilisez-vous efficacement votre chaudière ?

Les questions de taille, et faire en sorte que les contrôles sont définis pour une efficacité maximale est la clé de grandes économies

28/11 Les règles à l’échelle nationale m’ont laissé incapable d’utiliser mon procuration

Je devais l’enregistrer avec leur équipe, mais ils ne pouvaient pas le faire parce que le compte de ma mère était fermé

28/11 Carnets de Noël: quelles sont les dernières dates d'affichage et les meilleures façons d'envoyer?

Postez tôt pour battre les délais – et, avec des frappes de courrier royal, ce n'est pas l'année pour l'ailer

26/11 Les meilleurs smartphones pour aider les personnes âgées à vaincre le fossé technologique

Les écrans maison simplifiés et les interfaces personnalisables aident ceux qui luttent avec des écrans tactiles